Zwroty i reklamacje

Jeżeli dodatek zakupiony w naszym sklepie internetowym będzie działał niepoprawnie, bardzo prosimy o kontakt mailowy: shop@creative-units.pl 

Takie przypadki mogą mieć miejsce, jeśli Twoje pliki źródłowe sklepu posiadają modyfikacje plików źródłowych .tpl. 
Przed instalacją zawsze sprawdzamy kondycję techniczną Twojego sklepu i przed instalacją wykupionych dodatków informujemy o przebiegu instalacji. Udzielamy bezpłatnego wsparcia wszystkim naszym Klientom, żeby zminimalizować reklamacje wynikające z problemów technicznych. 

Odpowiadamy na wiadomości w 24-48 godzin od otrzymania zapytania, od poniedziałku do soboty. 

Otrzymasz zwrot, jeśli:

• szablon nie działa zgodnie z opisem i nie uda nam się go naprawić.

Nie otrzymasz zwrotu, jeśli:

• po instalacji zostaną wprowadzone zmiany w plikach źródłowych, co jest równoznaczne ze stratą 12 miesięcznej gwarancji 

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot zakupionego dodatku. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres: shop@creative-units.pl

Więcej informacji na temat zwrotów znajdziesz w zakładce: REGULAMIN